Toimitus ja palautukset
Mikä on tuotteidenne toimitusaika?
Toimitamme tuotteemme kaikkialle maailmaan 7-12 työpäivän kuluessa. Saat tilauksesi nopeasti ja tehokkaasti, missä ikinä oletkin.
Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiimme sijainnista riippumatta. Hyödynnä tätä tarjousta ja tee ostoksesi ilman ylimääräistä huolta toimituskuluista.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumeron. Voit käyttää tätä numeroa seurataksesi toimituksen etenemistä suoraan rahdinkuljettajamme verkkosivustolla.
Quelle est votre politique de retours ?
Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa käyttämättömät artikkelit alkuperäispakkaukseensa 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja saada täyden hyvityksen. Palautukset ovat helppoja ja ilmaisia, mikä takaa täydellisen tyytyväisyyden.
Jäljitettävyys
Miten takaatte tuotteidenne jäljitettävyyden?
Olemme sitoutuneet säilyttämään täydellisen avoimuuden tuotteidemme alkuperän suhteen. Jokaisen tuotteen mukana on dokumentaatio, josta käy ilmi sen kulku tuotannosta toimitukseen asti, jolloin tuotteen alkuperä on täysin selvillä.
Voinko selvittää, missä tuotteeni on valmistettu?
Ehdottomasti, jokainen myymämme tuote on merkitty yksityiskohtaisilla tiedoilla siitä, missä se on valmistettu. Uskomme täydelliseen avoimuuteen, jotta asiakkaamme voivat tehdä tietoon perustuvia ostopäätöksiä.
Miten voin tarkistaa sivustoltanne ostamieni tuotteiden aitouden?
Jokaisessa tuotteessa on yksilöllinen koodi, jonka voit syöttää verkkosivustollamme tarkistaaksesi sen aitouden ja jäljittää sen koko historian lähteestä kotiovellesi.
Mihin toimiin ryhdytte eettisen toimitusketjun varmistamiseksi?
Teemme yhteistyötä vain sellaisten toimittajien kanssa, jotka täyttävät tiukat ihmisoikeuksia ja kestäviä käytäntöjä koskevat vaatimuksemme. Tarkastamme toimitusketjujamme säännöllisesti varmistaaksemme, että tuotteemme valmistetaan eettisissä olosuhteissa.
Tietoa meistä
Keitä me olemme?
Olemme yritys, joka on omistautunut tarjoamaan erinomaisia tuotteita ja tukemaan samalla kestäviä käytäntöjä. Vuonna 2014 perustetun yrityksemme tehtävänä on yhdistää huippuosaaminen ja vastuullisuus jokaisessa tuotteessa, jonka tarjoamme asiakkaillemme.
Mikä on yrityksenne missio?
Missiomme on mullistaa naisten vaateteollisuus tarjoamalla tuotteita, jotka eivät ole ainoastaan innovatiivisia ja korkealaatuisia vaan myös ympäristöystävällisiä ja sosiaalisesti vastuullisia.
Mitkä arvot ohjaavat yritystänne?
Keskeisiä arvojamme ovat rehellisyys, innovointi ja kestävä kehitys. Olemme sitoutuneet toimimaan eettisesti ja läpinäkyvästi, laajentamaan innovoinnin rajoja ja minimoimaan ympäristövaikutuksemme.
Miten yrityksenne tukee yhteisöä?
Uskomme, että meidän on annettava takaisin yhteisölle, joka tukee meitä. Osallistumme vuosittain useisiin paikallisiin ja kansainvälisiin aloitteisiin joko lahjoituksina, kumppanuuksina kansalaisjärjestöjen kanssa tai työntekijöiden vapaaehtoisohjelmina.
Tiimimme on täällä auttamassa
Olemme koonneet usein kysytyt kysymykset vastauksena joihinkin viime vuosina saamiimme usein kysyttyihin kysymyksiin, jotta saat nopeat, selkeät ja täsmälliset vastaukset.